Não. O acesso físico às salas de servidores é liberado apenas para clientes que possuem um plano de Full Rack (47U), ou seja, um rack inteiro.
Se o seu plano for menor (como 1U, 2U, 10U ou 20U), você estará dividindo o mesmo rack com os servidores de outras pessoas. Para garantir a segurança e a privacidade de todos, não permitimos que clientes acessem esses espaços compartilhados.
Mas fique tranquilo! Nesses casos, toda a instalação, organização dos cabos e manutenção física da sua máquina é feita exclusivamente pela nossa equipe técnica de Smart Hands. Você pode enviar o seu equipamento por transportadora ou ir pessoalmente até o portão do prédio para fazer a entrega. Se preferir entregar em mãos, a nossa equipe receberá o servidor direto com você na portaria, mas não será permitido o acesso à parte interna do datacenter.
A partir do momento em que o equipamento for entregue, nós cuidamos de todo o trabalho pesado para instalá-lo e deixá-lo online com total segurança!