Não! Pode ficar totalmente tranquilo. O não pagamento de uma fatura padrão gerada pelo nosso sistema não gera a negativação do seu nome ou CNPJ em órgãos de proteção ao crédito (como SPC ou Serasa).
Como funciona o nosso modelo de cobrança?
Todos os serviços contratados diretamente pelo nosso site são pré-pago. Isso significa que você paga primeiro para ter o direito de utilizar a infraestrutura durante aquele ciclo (seja ele mensal, trimestral ou anual).
Se você decidir que não quer mais utilizar o serviço e simplesmente deixar a fatura de renovação vencer, o sistema entenderá isso como um cancelamento voluntário. A única consequência prática será a suspensão e a posterior exclusão da sua máquina ou hospedagem, sem gerar acúmulo de dívidas, multas ou dores de cabeça.
Existe alguma exceção?
A única situação em que uma dívida pode ser cobrada é em casos de projetos grandes e customizados (como o aluguel de Racks completos no Colocation), onde há a assinatura formal de um contrato com prazo de fidelidade.
No entanto, isso nunca acontece por acidente. Nenhum contrato de fidelidade é gerado apenas ao clicar no botão "Contratar" do nosso site. Qualquer obrigação contratual exige uma negociação direta com a nossa equipe comercial, envio de documentação e assinatura formal digital.
Se você fez a contratação padrão direto pelo site, você está totalmente livre de amarras e pode cancelar quando quiser, bastando ignorar a fatura ou solicitar cancelamento do serviço no site, que gera o cancelamento da fatura.