Sim. É totalmente possível transferir o seu servidor para outra conta dentro da HypeHost, e o processo é gratuito.
Essa opção é ideal para desenvolvedores, agências ou freelancers que configuram a infraestrutura para um cliente e, depois de tudo pronto, precisam passar a titularidade e as faturas para a conta definitiva do proprietário do projeto.
Para solicitar a transferência, basta seguir estes passos:
Abertura do Ticket:
O atual dono do servidor precisa abrir um ticket de suporte através do nosso Painel de Controle (App). Por questões de segurança, a solicitação só é aceita se partir da conta de onde o servidor sairá.
Dados do Novo Proprietário:
No texto do ticket, informe os seguintes dados da pessoa que vai receber o servidor:
Nome completo;
Emmail cadastrado na HypeHost;
CPF ou CNPJ da nova conta.
OBS: o novo dono precisa ter uma conta criada no painel app.hypehost.com.br
Confirmação:
Após recebermos o seu ticket, nossa equipe de suporte entrará em contato com a conta de destino enviando um email para que o novo proprietário confirme que aceita receber o serviço e as futuras faturas.
Assim que o novo proprietário confirmar, a transferência é feita internamente. O seu servidor não fica offline e nenhum arquivo ou configuração é alterado durante a mudança de conta!