Sim, é possível! Nós sabemos que ajustar a data de pagamento para o dia que melhor se encaixa no seu planejamento financeiro pode ajudar muito, e estamos aqui para facilitar isso.
No entanto, para realizarmos essa mudança no seu ciclo de faturamento, existem duas regras importantes:
1. Limite de alterações
Você pode solicitar a troca do vencimento desde que não tenha feito essa mesma solicitação nos últimos 4 meses. Essa medida é necessária apenas para mantermos a estabilidade e a organização das cobranças automatizadas no sistema.
2. Cobrança proporcional
Dependendo da diferença de dias entre o seu vencimento atual e a nova data escolhida, será gerada uma pequena fatura pró-rata (um valor proporcional).
Como isso funciona na prática? Se o seu servidor vence no dia 05, mas você quer alterar o pagamento fixo para o dia 15, o sistema calculará o valor referente a esses 10 dias de diferença. Você pagará apenas essa pequena fração para cobrir os dias extras de uso e, a partir do mês seguinte, sua assinatura voltará ao valor normal, já atualizada para o dia 15.
Como solicitar a mudança?
A troca da data não pode ser feita por um botão automático no painel. Para alterar, basta abrir um ticket de suporte ou chamar a nossa equipe de atendimento informando o melhor dia para você. Nós faremos o cálculo proporcional e ajustaremos a sua assinatura manualmente de forma rápida e transparente!